שמי ויקטוריה דגן. × ×•×œ×“×ª×™ בעכו ×‘×©× ×ª 1965. ×× ×™ מ××ž× ×ª ×ישית ×œ× ×™×”×•×œ בית.
ל×חר שירותי הצב××™ ×¤× ×™×ª×™ ללימודי ×©×™×§×•× × ×›×™×. ×‘×¡×™×•× ×”×œ×™×ž×•×“×™× ×”×ª×—×ª× ×ª×™ ועברתי לתל ×ביב. כעבור שבוע התחלתי לעבוד ב×ופן פרטי ×¢× ×× ×©×™× ×‘×¢×œ×™ מוגבלויות בבתיה×.
בעבודתי שילבתי ×ת ×”× ×˜×™×™×” הטבעית שלי ×œ× ×™×”×•×œ בית. שילוב ×–×” הוליד ×¨×¢×™×•× ×•×ª ו××œ×ª×•×¨×™× ×©×©×™×¨×ª×• ×ת ×—×™×™ המטופלי×, ×”×¢× ×™×§×• ×œ×”× ×ž×™×ž×“ חדש בחייה×, ופתחו צוהר לעשייה עצמ×ית – לו רק תוך עשייה של משימות פשוטות בבית.
× ×™×”×•×œ הבית × ×¢×©×” מעתה בשיתוף פעולה בין ×”×ž×©×§× ×•×”×ž×©×•×§× ×ª×•×š ×”×‘× ×ª הצורך בצד הרגשי של בעל המוגבלות לעשות ×•×œ×ª×¨×•× ×ת חלקו בחיי ×”×™×•× ×™×•×. מכ×ן ש×בתי ×œ× ×¨×§ × ×™×¡×™×•×Ÿ ×‘×ª×—×•× ××œ× ×’× ×™×™×—×•×“×™×•×ª בגישה, כך ×’× ×‘×ª×•×¦×ות.
ל×חר עשר ×©× ×™× ×©×œ עיסוק ×‘×©×™×§×•× × ×›×™× ×—×©×ª×™ צורך לעשות מעבר ×•×©×™× ×•×™ בחיי. הגעתי ×œ×¢× ×£ המכירות, בערוץ ×”×§× ×™×•×ª, ×©× × ×™×”×œ×ª×™ מחלקה של בקרת חוזי×. התפקיד כלל ×ž×¢× ×” קשוב לבעיות הלקוחות ו×יתור צרכי×.
ל×חר ×¦×ž×¦×•×ž×™× ×•×רגון מחדש בערוץ ×”×§× ×™×•×ª מצ×תי ×ת עצמי × ×©×רת בתחו×. עברתי לחברת עיסקה טובה ×©×’× ×”×™× ×¢×•×¡×§×ª במוצרי צריכה ביתיי×. ×©× ×©×™×œ×‘×ª×™ בין הכישרון המכירתי לבין הידע ×•×”× ×™×¡×™×•×Ÿ שהיה לי ×‘×ª×—×•× ×ž×•×¦×¨×™ הצריכה והתועלת ×”×מיתית ללקוח. הקשב והתקשורת הטובה הבי×ו ל×יתור ×¦×¨×™×›×™× × ×›×•×Ÿ של הלקוחות ומכן להצלחה שהבי××” לקידו×.
התקדמתי למחלקת ההדרכות של החברה, בה עסקתי בהכשרת ×× ×©×™ המכירות ×”×—×“×©×™× ×‘×©×™×˜×•×ª המכירה שלי.
ל×חר זמן ×œ× ×¨×‘ מצ×תי ×ת עצמי מתקדמת למשרה × ×™×”×•×œ×™×ª של ממש. ×ž×•× ×™×ª×™ ×œ×ž× ×”×œ×ª מחלקת קשרי הלקוחות. המחלקה עסקה בלקוחות שרכשו ×ž×•×¦×¨×™× ×œ× ×™×¢×™×œ×™× ×•×‘×™×§×©×• לבטל ×ת רכישת×. היכולת לתת ×ž×¢× ×” בהדרכת הלקוח לשימוש × ×›×•×Ÿ של המוצר ×•×’× ×›×שר ×”×™×” צורך בהחלפתו מצ×תי דרך להת××™× ×œ×œ×§×•×— מוצר × ×›×•×Ÿ יותר ולשמור עליו במ×גר הלקוחות של החברה.
ל×חר ×©×ž×•× ×” ×©× ×™× ×‘×ª×—×•× ×”×—×œ×˜×ª×™ ×œ×©× ×•×ª כיוון. ×›×ן ×¤× ×™×ª×™ ללימודי ×ימון (coaching) במכון מר×ות ×סטרטגיה. ההחלטה × ×‘×¢×” מהצורך שלי ×œ×‘× ×•×ª ×—×™×™× ×¢×¦×ž××™×™×.
במסגרת הקורס, ובשלב המיתוג העצמי × ×•×œ×“ הרעיון של ×ימון ×ישי ×œ× ×™×”×•×œ בית. למעשה כל ×—×™×™ עסקתי ב×ימון ×ישי ×œ× ×™×”×•×œ בית במסגרת המשפחה ×”×—×‘×¨×™× ×•×‘×—×™×™ ×”×ישיי×. תמיד מצ×תי עצמי עורכת ×©×™× ×•×™×™× ×•×ž×ª×ימה ×ת צורת ×”×ž×’×•×¨×™× ×œ×¦×¨×›×™ ×”×ישיי×. כך ×’× ×”×“×¨×›×ª×™ ועזרתי ×‘× ×™×”×•×œ תקציב, × ×™×”×•×œ זמן, עיצוב הבית ועוד למשפחה ולחברי×.
×›×™×•× ×ת ×”×ª×›×•× ×” הטבעית ×•×”× ×™×¡×™×•×Ÿ הרב שצברתי תרגמתי לעיסוק המרכזי בחיי תוך ש×× ×™ מקבלת עידוד ופרגון רב מהסביבה ×”×ישית והתעסוקתית.